Tue. Jul 5th, 2022
Minska effekten av billiga kunder


I den här videon delar jag med mig av ett tips för att minska effekterna av billiga kunder, om du inte kan undvika dem helt.


Transkription:

Bryce Whitty här från Technibble.com, och i den här videon vill jag förklara varför du vill ha tekniskt okunniga kunder, men inte billiga kunder.

Så det är ingen överraskning att du vill undvika billiga kunder. De är mindre benägna att ta på sig dina tjänster i första hand och när de gör det tenderar de att vara mer besvärliga ändå och anledningen är att om de är billiga, det hindrar dig från att fixa de underliggande problemen som genererar biljetter. Om massor av biljetter genereras är det självklart mycket mer jobb för dig och din personal.

Men det får dig också att se sämre ut när något hela tiden går sönder och de skyller på dig för det. Men de låter dig inte fixa det en gång för alla. De kommer bara att fortsätta skylla på dig när det går ner nästa gång. Så lösningen på detta är att ha en klausul i dina introduktionskriterier att de allokerar några medel för att få sin mjukvara, hårdvara eller nätverk till en standardnivå.

När du kan, kommer din klient i allmänhet att vara nöjdare eftersom hårdvaran eller mjukvaran är mer tillförlitlig, och du kommer att vara nöjdare med kvaliteten, automatiseringen och standardiseringen. Det är en bra lösning allround och en klausul som denna kommer att spara dig massor av huvudvärk i framtiden.

Det var allt för den här videon. Tack för att du tittade.



By Adam

If you want to contribute kindly contact at [email protected] or [email protected] also you can buy guest posts from our other different sites and write post for us.

Leave a Reply

Your email address will not be published.