[ad_1]
Som entreprenör ser du fram emot med optimism när ditt företag fortsätter att skala upp. Men det kan också vara en tuff tur när du känner att du har för mycket på händerna. Och du har inte längre tillräckligt med tid för att kunna göra allt du behöver göra för att driva ditt företag. Detta kan göra dig frustrerad och utmattad. Men det finns också “att vara eller inte vara”-dilemmat. Ska man anställa en anställd eller inte? Att anlita hjälp i förtid kan utsätta ditt företag för risker för potentiella kassaflödesproblem. Å andra sidan kan det ge mer tillväxt för ditt företag.
I den här artikeln om anställningstips från MSP kommer vi att överväga tre viktiga tecken som talar om för dig att det är dags att anställa en anställd.
När du vägrar mer arbete
Att vara upptagen är en bra indikation på att ditt företag växer. Men att avvisa potentiella kunder är inte riktigt det bästa sättet att gå på din start. Det kan finnas lämpliga tillfällen att avvisa kunder, men att bara inte ha tillräckligt med tid för att acceptera arbete kan kosta dig pengar i det långa loppet.
Det är dyrare att skaffa kunder än att behålla dem. Tänk på vad du behöver spendera för att övertyga en potentiell kund att anlita dina tjänster. Börja från din marknadsundersökning, till prospektering, till generering av potentiella kunder, till att fastställa möten och slutligen avsluta affären. Allt detta kostar en betydande del av din tid och pengar. Så att avvisa arbete från en bra prospekt är som att kasta bort din anskaffningskostnad.
De kunder som du avvisar kommer också att bege sig till tävlingen och kan bilda en varaktig affärsrelation med dem. Med tiden kan de också få in fler kunder till din konkurrent genom hänvisningar. Genom att tacka nej till arbete matar du oavsiktligt nya kunder till dina konkurrenter. Detta kan leda till att din konkurrent blir en “stor fisk” på marknaden medan ditt företag krymper in i ett hörn.
Så att vara för underbemannad för att hantera arbetsbördan är en avgörande indikator för att anställa din första medarbetare.
När klagomålen ökar
Kunder kan klaga på nästan vad som helst. Och det finns inget trevligt i att hantera klagomål. Men om du får negativ feedback är det fortfarande bra. Varför? Eftersom dina kunder inte har lämnat dig ännu. Och du kan fortfarande fixa det som är fel och behålla deras verksamhet. Du bör vara snabb med att lösa problemet. Det är ett sätt att visa att du tar dessa klagomål på allvar. Annars kommer dina kunder att lämna.
Om kunder klagar på kvaliteten på ditt arbete eller hur svårt det är att komma på ditt schema, kan det betyda att du är för tunn. Negativ feedback som denna kan skada ditt rykte. Dålig kundservice har i sin tur en negativ effekt på dina intäkter.
Så för att du ska kunna leverera ditt engagemang till varje kund måste du anlita ytterligare hjälp. Även om det bara är någon som svarar på din telefon, e-post eller håller ordning på dina register och schema. Målet är att ha de extra lediga timmarna tillbaka så att du kan göra ditt jobb med din bästa fot framåt. Och ge service av hög kvalitet.
När du bombarderas med kundklagomål, se detta som ett symptom på att ditt företag behöver ytterligare en hjälpande hand.
När du äntligen har råd
När ditt företag bara tog fart, kanske det inte kunde ge dig den lön du ville ha för dig själv. Och det kan ta ett tag innan ditt företag kan få en stadig inkomstström. Om du planerar att anlita hjälp, då vill du se till att ditt företag kan hålla detta beslut ekonomiskt. Annars kan denna avsevärda omkostnadsbelopp skapa problem för ditt företag.
Hur kan du se om din nyanställning är inom din budget?
Ett sätt är att uppskatta din framtida försäljning. Du kan kontrollera dina månatliga vinster från de senaste månaderna och prognostisera minst ett år framåt. Inkludera eventuella väntande affärer som sannolikt kommer att avslutas och hur många nya kunder detta kommer att ta in. Även om många variabler fortfarande kan spela in, kommer en försäljningsprognos att tala om för dig om du är redo att anlita hjälp eller vänta tills saker tar fart.
Att utvärdera din vinstmarginal kan också hjälpa dig i ditt beslut. Du lägger till kostnaden för din nyanställd till dina omkostnader. Om du uppskattar att detta fortfarande kommer att gå med vinst, då kan du känna dig säker på att anlita ytterligare hjälp.
Att anställa personal kommer att tära på din vinst, men att ha en andra person kan potentiellt fördubbla din inkomst. Det är bättre att ha 80% av 200 000 $ än 100% av 100 000 $.
Om du har upplevt förluster under de senaste månaderna kanske det inte är det bästa alternativet att anställa en anställd. Andra problem kan också uppstå, så se till att din vinstmarginal och dina kontanter kan täcka det oväntade.
Dessa tre är bara några av tecknen för dig att anlita ytterligare hjälp. Om du bestämmer dig för att du är redo att anställa en anställd har du flera alternativ. Du kan anställa någon för heltids- eller deltidsarbete. Du kan anlita en frilansare, en entreprenör eller anställa tillfälligt anställda. Målet är att lindra en del av din börda och få mer tid att ta hand om och växa ditt företag. I vår nästa artikel med MSP-anställningstips kommer vi att prata om huruvida det är mer praktiskt att anställa en heltidsanställd eller en entreprenör.
PS: Om du är en MSP och kämpar för att hitta tid att marknadsföra, kolla in vår White-Label Newsletter-tjänst. Den innehåller gjort-för-dig-nyhetsbrevinnehåll som hjälper dig att få nya potentiella kunder och återaktivera befintliga kunder.
[ad_2]