MSP-webbplatsdesign – nyckeln till fler besökare och fler kunder

Internetmarknadsföring är bara en sida av myntet för att få fler kunder. I vår tidigare artikel har vi pratat om hur du kan öka trafiken på din webbplats. Och på en annan, hur din MSP-webbplats kan generera leads för att omvandlas till försäljning. Men det som är lika viktigt för att få fler kunder online är din MSP-webbplatsdesign. Så vi kommer att dyka in i dessa tre aspekter av din webbplats – vikten av att hålla den enkel och tilltalandet av att den är lyhörd och vänlig för mobilsurfare.

Din MSP-webbplats kan dra fler kunder jämfört med någon annan form av traditionell marknadsföring. Det måste dock vara väldesignat och ha rätt information så att du har större chans att omvandla dina besökare till kunder.

Enkelhet i din MSP-webbplatsdesign

Vissa webbplatser har imponerande grafisk design. Och de kan verkligen dra uppmärksamhet. Detta fungerar bra om du bara siktar på att fånga dina webbbesökares uppmärksamhet, och inget annat. Att fånga uppmärksamheten är bra, men att hålla den är en annan sak. I genomsnitt har du bara cirka sju sekunder på dig att få dina besökare att bestämma sig om de vill stanna kvar på din webbplats eller gå vidare till dina konkurrenter. Om du har en rörig webbplats är det lätt för besökare att tappa intresset och gå någon annanstans. Och om det är svårt för dem att komma på hur du kan hjälpa dem, då är det också en förlorad möjlighet.

Så även om uppseendeväckande grafik spelar en viss roll, finns det mer när du vill få fler kunder via din webbplats. Här är flera användbara saker att göra och att inte göra för en enkel och okomplicerad webbplats.

Do’s

Snabb laddningstid. Du kan visa att du värdesätter din besökares tid genom att se till att din webbplats laddas snabbt. När en besökare kollar in din MSP-webbplats är de första fem till sju sekunderna avgörande för att fånga deras uppmärksamhet. Om din sajts laddningstid tar längre tid än så, är det troligt att dina besökare letar efter det de behöver någon annanstans.

Använd en rubrik. En rubrik på din hemsida är till hjälp för nya besökare. Din rubrik bör berätta något om vad du gör och din plats. Till exempel “Managed IT-leverantör i Kalifornien.” Denna information är användbar för potentiella kunder och platsinformationen kan fånga deras uppmärksamhet direkt.

Använd enkla termer. Tekniska termer och branschjargonger är lätta att förstå bland tekniker. Men för dina kunder kan det ta lite tid att ta reda på vad du menar med RMM eller cloud computing. Så använd ord som dina webbplatsbesökare kan förstå. Om du gör det blir det direkt klart om du har den lösning som din potentiella kund letar efter.

Försälj dina produkter och tjänster. Det räcker inte att bara berätta för dina webbplatsbesökare att du har den här planen och det här är priset. För att verkligen hjälpa dem att fatta ett beslut, prata om hur dina tjänster kan hjälpa dem. Vad kommer de att få ut av det? Var också detaljerad om betalningar – om det är månadsvis eller årligen. Det är bättre att lägga korten rakt på bordet än att låta potentiella kunder gissa om dina priser och tjänster.

Ange dina kontaktuppgifter på varje sida. Du vet aldrig på vilken sida din webbplatsbesökare kommer att fatta ett beslut om att bli din kund. Om din besökare kommer till den punkten och har svårt att få dina kontaktuppgifter kan det vara en förlorad möjlighet. Helst är det bättre att ange din e-post eller ditt telefonnummer på varje sida. Och placera den på en plats där ögat lätt kan hitta den.

Uppmaning till handling. Detta är den viktigaste delen av din MSP-webbplatsdesign. Detta är slutsatsen av din besökares surfupplevelse. I själva verket borde detta vara flödet på din webbplats: fånga besökarnas uppmärksamhet, hålla deras uppmärksamhet genom att försälja dina tjänster, ring dem att agera och konvertera sedan till försäljning.

Utan uppmaningselementet är det svårt att omvandla dina webbsurfare till kunder. Så se till att du visar dem nästa steg när de hittar vad de letar efter på din webbplats. Antingen bör din webbplats kunna avsluta försäljningen eller få deras kontaktinformation så att du kan avsluta försäljningen senare.

Göra inte

Uppmuntra inte läckor i din msp-webbplatsdesign. Du har lagt ner så mycket tid och ansträngning på att locka in besökare. Det är kontraproduktivt att peka dem någon annanstans. Så så mycket som möjligt, undvik länkar som i onödan tar bort folk från din MSP-webbplats.

Skriv inte ner ditt CV under dina erbjudna tjänster. Du vill inte belamra din MSP-webbplats med onödig information. Pågående projekt och många certifieringar kommer att ha liten betydelse för dina besökare i det här avsnittet. Istället skulle du vilja ha en punktlista över dina tjänster. Lägg märke till hur följande lista använder ord som är lätta att förstå och hur den inkluderar fördelarna med tjänsten.

Våra hanterade tjänster inkluderar:

• Hårdvaruövervakning för att undvika stillestånd
• Regelbunden schemalagd säkerhetskopiering för att säkra filer
• Testning och övervakning av cybersäkerhet
• Obegränsad konsultation för IT-lösningar
• Affärskontinuitetsplan för katastrofer

Lägg inte distraktioner som ett sökalternativ. Om din sökmotor bara tittar in på din webbplats är detta användbart för er besökare. Det gör att de snabbt kan hitta det de letar efter, samtidigt som de behålls på din webbplats. Men om din sökfunktion innehåller externa länkar i resultatet, så är det ingen bra idé. Återigen, detta besegrar dina ansträngningar att få in mer trafik till din MSP-webbplats om sökningen leder dina besökare någon annanstans.

Använd inte för många ord när du pratar om ditt företag. Kom ihåg att dina webbbesökare är där och försöker hitta en lösning på sina IT-problem. Om du behöver prata om dig och vad du gör, håll det kort och enkelt. Om du inte vet var du ska börja kan du försöka skriva ner allt du vill säga. Sedan kan du välja tre bästa meningar från listan. Dessa meningar bör bäst representera dig och vad du gör.

Prata inte teknisk jargong på din webbplats. Det är lätt att prata om “industriklass”, “tredje parts programvara” eller “uppdateringar”. Men för dina kunder som är slutanvändare har dessa ord liten eller ingen tilltalande. Se skillnaden nedan.

“Alla dina uppdateringar för Windows och tredjepartsprogram som Java, Adobe Reader och Adobe Flash, etc.” – Det här är okej för tekniker och teknikanvändare.

“Håll din programvara uppdaterad och säker.” – Det här är mer tilltalande för grundläggande användare och även för beslutsfattare.

Nu när vi har täckt flera bör och inte göra för din MSP-webbplatsdesign, låt oss prata om att nå fler människor genom att göra din webbplats responsiv.

Gör det responsivt för mobilanvändare

Mobile är det nya skrivbordet. Ökningen i popularitet för mobila enheter i vår tid är verkligen fenomenal. Det används flitigt idag, av människor från alla samhällsskikt. Det skulle vara förlorade möjligheter för dig om din MSP-webbplatsdesign inte är responsiv och inte anpassar sig till mobila och andra enheter.

Å andra sidan finns det flera fördelar när du har en responsiv MSP-webbdesign.

Låter dig nå människor på språng. Tidigare måste du skapa en separat version av din webbplats om du vill dra in mobilanvändare. Detta fördubblar din tid och ansträngning för att underhålla båda webbplatserna. Det kan kosta dig mer också. Medan många företag idag fortfarande gör detta, har tekniken förbättrats sedan dess. Idag kan du bara ha en responsiv MSP-webbplats som kan hantera alla enheter.

Naturligtvis kanske företagare inte fattar det stora beslutet att konvertera till dina kunder medan de är på språng. Men att kunna fånga dem medan de använder sin mobila enhet ger dig en första möjlighet. Du har den synligheten när de är i sökstadiet. Och när de har tid att sätta sig ner och fatta beslutet, gör din mobila synlighet tidigare att du kan stå på deras lista över IT-lösningsleverantörer.

Lägre kostnad och mindre krångel. Lägre underhållskostnader och mindre ansträngning. Det här är andra fördelar med din responsiva MSP-webbplatsdesign. Det kan kosta dig mer i början, men den minskade kostnaden för underhåll kommer att förklara den stora skillnaden. Att bara ha en webbplats innebär att det tar mindre tid att konfigurera och mindre tid att underhålla. Och det här är det som verkligen är viktigt – din tid. Med mer ledig tid kan du fokusera på andra viktiga områden i ditt företag.

Smidig användarupplevelse. Om din MSP-webbplats verkar sakna något, eller förvrängd, är det mest sannolikt att du förlorar potentiella kunder. Det blir jobbigt när texter blandas ihop, bilderna inte stämmer överens och användare måste bläddra igenom oändliga sidor i jakten på den information de behöver.

Efter den här typen av upplevelse förlorar du inte bara en potentiell kund utan det är osannolikt att de kommer tillbaka till din webbplats. Å andra sidan anpassar sig en responsiv webbplats därefter. Detta är en av dess största fördelar. Och i det långa loppet kommer fördelarna att uppväga vad du än ska spendera på det i början.

Hjälper till att förbättra din sökrankning. Responsiva webbplatser har större sannolikhet att rankas högre i sökresultaten. SEO hjälper till att få in mer trafik till din MSP-webbplats, och din användarfokuserade MSP-webbplatsdesign hjälper till att få besökarna att stanna lite längre. Google rekommenderar en responsiv webbdesign för bättre SEO.

En enkel, okomplicerad och responsiv MSP-webbplatsdesign ger dig en hävstångseffekt när det gäller att locka fler besökare och så småningom omvandla dem till kunder. Om du inte vet hur du kommer igång kan vår webbanalys ge värdefull hjälp.

PS: Om du behöver innehåll för din webbplatsblogg, kolla in vår White-Label nyhetsbrevstjänst. Det ger inte bara nyhetsbrevinnehåll, utan du kan också lägga upp dessa artiklar på din blogg och dina sociala mediekonton.