Mon. May 16th, 2022

På tisdagen tillkännagav OpenSea och NFT-kommunikationsplattformen Metalink ett nytt partnerskap som syftar till att förhindra sociala ingenjörsattacker utförda genom Discord DM:s. Som The Verge tidigare rapporterat har vissa förtroendelurar tjänat miljontals dollar genom att posera som kundtjänstagenter på OpenSeas officiella Discord-server och lura NFT-innehavare att dela detaljer som låter bedragarna ta kontroll över sina kryptovaluta-plånböcker.

OpenSea hoppas kunna mildra dessa bedrägerier genom att använda Metalink, som driver en “token gated” kommunikationsplattform så att endast användare som har vissa NFT:er i sina kryptovaluta-plånböcker kommer att kunna få åtkomst. När de gör det kommer de att kopplas till autentiserade OpenSea-supportrepresentanter, som teoretiskt klipper bort potentiella bedragare från slingan.

“OpenSea kommer att samarbeta med Metalink när vi försöker engagera oss djupare i NFT-ekosystemet”, säger OpenSeas communitychef Stevey Tromberg i ett uttalande. “Vårt mål är att skapa en direkt kanal för dig att interagera med OpenSea för att få support, ge feedback, få uppdateringar och för att dela all annan information som hjälper oss att bättre betjäna dig.”

kundsupport för att bekämpa Discord-bedragare

Enligt ett e-postmeddelande som tillkännager partnerskapet kommer personalen att tillbringa några timmar varje dag med att hantera supportförfrågningar via Metalink-plattformen, och initialt kommer dessa förfrågningar att vara begränsade till användare som har en NFT från Metalinks stödda samlingar: Bored Ape Yacht Club, World of Women , CyberKongz och en handfull andra.

Säkerhetsmeddelandet lyder: Förbli vaksam när du använder Discord, kryptoplattformar och hanterar dina pengar. OpenSea-personal kommer aldrig: – Kontakta dig i DM först – Be om din plånboksfröfras – Bjuda in dig till en annan server – Be dig klicka på en länk för att “fixa” din plånbok. Vi rekommenderar att du blockerar DM.
Ett säkerhetsmeddelande som delas i det officiella OpenSea Discord.
Från OpenSeas sida antyder tillkännagivandet implicit att Discord, plattformen för gemenskapsbyggande för kryptovaluta- och NFT-projekt, inte längre är den bästa kanalen för att ge prioriterad kundsupport.

Social ingenjörsattacker har plågat NFT Discords i allmänhet, och chattplattformen säger att den också arbetar hårdare för att förhindra att dessa attacker inträffar. Men det är bara så lång tid att OpenSea, en dominerande kraft i NFT-ekonomin, kan fortsätta att driva budskapet att “alla DM är bedrägerier” innan pressen ökar för att göra något åt ​​det.

By Adam

Leave a Reply

Your email address will not be published.